Promoción Vivocare V50

1. ¿Qué es vivocare?

Vivocare+ es un beneficio de protección que cubre tu dispositivo ante un daño accidental en la pantalla.

 2. ¿Qué cubre vivocare+?

vivocare+ permite reemplazar de forma gratuita, la pantalla del dispositivo ante un daño accidental, durante los primeros 6 meses, a partir de la fecha de compra.

Este beneficio puede ser utilizado solo una vez (1) durante el periodo de vigencia del beneficio. 

3. ¿Cómo obtengo vivocare?

Al momento de adquirir el modelo vivo V50 en la página web www.vivosmartphone.cl automáticamente obtendrás el beneficio de vivocare+

 4. ¿Cuántas veces puedo utilizar el beneficio vivocare+?

Este beneficio puede ser utilizado solo una vez (1 uso) durante el periodo de vigencia del beneficio. 

 5. ¿Cómo puedo utilizar el beneficio vivocare+? ¡
De forma presencial; Acércate a cualquier centros de servicio autorizado vivo, para ver la dirección más cercana puedes ingresar a https://www.vivo.com/cl/support/service-center

También puedes optar por enviar tu equipo a través del servicio postal, sin tener que llevarlo personalmente, llamando a nuestro Contact Center 800 004 140

6. ¿Qué pasa con la garantía de fabrica del dispositivo?

Podrás seguir disfrutando de todos los beneficios de la garantía de fabrica después de haber utilizado o expirado el beneficio de vivocare+.

**Daños no cubiertos por el beneficio de vivocare+ anulan automáticamente la garantía de fabrica del dispositivo y el centro de servicio emitirá un presupuesto de reparación para el reemplazo de los componentes dañados.

Si los daños adicionales no cubiertos por el beneficio vivocare+ afectan el normal funcionamiento del equipo o la pantalla, y el cliente decide no aceptar el presupuesto de reparación, el centro de servicio podrá anular la reparación gratuita de la pantalla (Beneficio vivocare+) y retornar el dispositivo sin reparar, ya que no es posible asegurar un óptimo funcionamiento sin reparar los componentes adicionales dañados que no están cubiertos por el beneficio de vivocare+.

 

Beyond Elite Chile Spa se reserva el derecho de modificar los beneficios de vivocare+ y modelos aplicables en cualquier momento, según estime conveniente.